Regulamin sklepu internetowego magstick.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu magstick.pl oraz zawierania umów sprzedaży naklejek, magnesów, etykiet i powiązanych produktów na zamówienie.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Grupa Gedeon sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Grabianowskiej 41, 08-110 Siedlce, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000828714, NIP 8212667090, REGON 385565347 (dalej „Sprzedawca”).

Kontakt: hej@magstick.pl, kontakt@magstick.pl. Serwis działa pod adresem https://magstick.pl.

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Sklep — serwis magstick.pl, w tym kreator, koszyk i konto.
• Produkt — naklejka, magnes, etykieta albo inny wyrób wykonany według grafiki i parametrów wskazanych przez Klienta (kształt cięcia, wymiar, materiał, ilość).
• Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość z chwilą złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Sklep jest przeznaczony do składania zamówień na produkty drukowane i wycinane na indywidualne zlecenie.
2. Przeglądanie oferty, korzystanie z kreatora i dodawanie pozycji do koszyka nie wymaga konta. Konto jest wymagane do złożenia zamówienia (checkout), historii zamówień i biblioteki wzorów (Wzornik).
3. Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe dane oraz nie naruszać prawa, w szczególności praw autorskich osób trzecich.
4. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu z przyczyn technicznych (konserwacja, awaria, nadużycia).
5. Minimalny wiek do założenia konta i zawarcia Umowy to 18 lat. Osoba niepełnoletnia może korzystać ze Sklepu wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego, w zakresie dozwolonym przepisami.

4. Oferta i ceny

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT 23%), podanymi w złotych polskich.
2. Cena Produktu w kreatorze wynika z cennika za arkusz produkcyjny oraz skali rabatów zależnej od liczby arkuszy. Klient wybiera zapełnienie arkusza kopiami jednego wzoru, arkusz zbiorczy (więcej wzorów na tym samym arkuszu, od 1 sztuki) albo poczekalnię (płatność za sztukę, wspólny druk z zamówieniami innych klientów). Ostateczna cena jest potwierdzana przy dodaniu do koszyka i na etapie zamówienia. Niedopełnienie arkusza zbiorczego Klienta nie obniża ceny arkusza. W poczekalni cena sztuki wynosi cenę arkusza podzieloną przez liczbę sztuk danego rozmiaru mieszczących się na arkuszu, nie mniej niż 1,99 zł brutto za sztukę naklejki winylowej i 3,99 zł brutto za sztukę magnesu.
3. Koszt dostawy jest doliczany w zamówieniu według wybranej metody i nie jest wliczony w cenę arkusza.
4. Informacje w Sklepie (w tym podgląd cięcia) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Umowa dochodzi do skutku z chwilą złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty, po akceptacji regulaminu.
5. Niektóre ścieżki (np. przypinki albo produkt oznaczony jako w przygotowaniu) mogą być niedostępne do zakupu — wówczas Sklep informuje o tym wprost.

5. Grafiki Klienta i prawa

1. Klient wgrywa własną grafikę i oświadcza, że ma prawo wykorzystać ją do druku i sprzedaży Produktu (w tym prawa autorskie, znaki towarowe, wizerunek).
2. Klient zachowuje autorskie prawa majątkowe do wgranej grafiki. Sprzedawcy udziela niewyłącznej, nieodpłatnej licencji wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia: przygotowania podglądu, plików produkcyjnych, druku, cięcia, reklamacji i archiwum zamówienia.
3. Sprzedawca nie wykorzystuje wgranych grafik do trenowania modeli sztucznej inteligencji ani do własnych katalogów wzorów.
4. Podgląd w kreatorze (w tym linia cięcia i znak wodny na podglądzie) służy akceptacji projektu. Pliki produkcyjne bez znaku wodnego powstają po opłaceniu zamówienia, w procesie produkcji.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli grafika narusza prawo, dobre obyczaje albo jest technicznie niemożliwa do wykonania. W takiej sytuacji — jeżeli płatność została przyjęta — Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za treść grafiki wobec osób trzecich i zwalnia Sprzedawcę z roszczeń wynikających z braku uprawnień do grafiki, w zakresie dopuszczonym prawem.

6. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie składa się z koszyka, po zalogowaniu, poprzez przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, po zaznaczeniu wymaganych oświadczeń (prawa do grafik oraz akceptacja regulaminu).
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje numer w formacie MS-RRRR-NNNNN. Status początkowy to oczekiwanie na płatność.
3. Płatności online (BLIK, Przelewy24, karta) są w przygotowaniu. Do czasu uruchomienia operatora Sprzedawca potwierdza zamówienie i uzgadnia płatność indywidualnie (w tym przelewem na rachunek wskazany w korespondencji lub w panelu zamówienia). Realizacja produkcji rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności albo po oznaczeniu zamówienia jako opłacone przez Sprzedawcę.
4. Zamówienie nieopłacone może wygasnąć. Typowy czas na płatność to 48 godzin od złożenia, chyba że Sprzedawca wskaże inny termin.
5. Faktura: sprzedaż konsumencka (B2C) albo — po podaniu NIP i danych firmy w koncie — sprzedaż na firmę (B2B, KSeF zgodnie z obowiązującymi przepisami).

7. Realizacja i dostawa

1. Czas realizacji produkcji wynosi zwykle 3–5 dni roboczych od opłacenia zamówienia na własny arkusz Klienta, plus czas dostawy przewoźnika. Dla pozycji z poczekalni produkcja rozpoczyna się, gdy zapełnienie wspólnego arkusza danego materiału osiągnie ok. 80% albo minie 14 dni od najstarszej opłaconej sztuki — wówczas Sprzedawca drukuje arkusz także z pustym miejscem. Wysyłka poczekalni następuje po wydrukowaniu arkusza, nie później niż w tym 14-dniowym terminie licznym od płatności. Terminy są orientacyjne; o istotnym opóźnieniu Sprzedawca informuje Klienta.
2. Dostawa na terenie Polski: Paczkomat InPost, kurier InPost, list polecony Poczty Polskiej — według stawek pokazanych w zamówieniu (obecnie odpowiednio 12,99 zł, 16,99 zł, 9,50 zł brutto; stawka w checkout jest wiążąca).
3. Dostawa za granicę nie jest standardowo oferowana. Indywidualne ustalenia — wyłącznie mailowo.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Produktu Konsumentowi. Przy wydaniu przewoźnikowi na zlecenie Konsumenta stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
5. Klient jest zobowiązany podać kompletny adres (dla paczkomatu — numer skrytki). Skutki błędnego adresu (zwrot, ponowna wysyłka) obciążają Klienta, jeżeli błąd leżał po jego stronie.

8. Prawo odstąpienia (Konsument)

1. Produkty magstick.pl są wykonywane według specyfikacji Konsumenta (indywidualna grafika, kształt cięcia, wymiar, materiał) i służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do takich Produktów.
3. Powyższe nie ogranicza uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową (reklamacja).

9. Reklamacje — niezgodność z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rękojmia ustawowa).
2. Reklamację zgłasza się na hej@magstick.pl, podając numer zamówienia, opis wady i — w miarę możliwości — zdjęcia.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dniach od otrzymania zgłoszenia, i informuje o dalszych krokach (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo — gdy przysługuje — odstąpienie).
4. Różnice kolorystyczne wynikające z kalibracji monitora Klienta, a niemające charakteru wady druku, nie stanowią niezgodności z umową. Za wiążący wzorzec uważa się plik zaakceptowany w procesie zamówienia oraz możliwości techniczne druku CMYK na wskazanym materiale.
5. Spory Konsument może także kierować do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego albo korzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Konto i dane

1. Konto zakłada się adresem e-mail i hasłem albo — gdy funkcja jest włączona — kontem Google. Klient odpowiada za poufność hasła. Zapomniane hasło można ustawić ponownie przez link wysłany na adres e-mail konta (ważny 1 godzinę).
2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności. Ciasteczka — Polityka ciasteczek.
3. Sprzedawca może zablokować konto w razie naruszenia regulaminu lub prawa.

11. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Sądem właściwym dla sporów z Konsumentem jest sąd według przepisów ogólnych. Dla Klientów niebędących Konsumentami właściwy jest sąd siedziby Sprzedawcy.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia. Aktualna wersja jest zawsze pod adresem /regulamin.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.

Wersja z 1 września 2026 r. Pytania: hej@magstick.pl.